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Cartoon realtime integratieEin System, das mit allen wichtigen nationalen und internationalen Carriern verbunden ist

Der Verbraucher will immer mehr logistische Dienstleistungen. Dies ist eine Gelegenheit für mehr Profit! Mit DeliveryMatch ist die Organisation Ihrer Logistik einfach und profitabel, auch wenn Sie mehrere Spediteure, Lagerhäuser und Offline-Geschäfte als Abholstellen haben!

DeliveryMatch ist ein System, das Ihnen Zugang zum Versand über fast alle Spediteure (50+) in den Niederlanden und nahezu allen Ländern weltweit bietet. Sie treffen Vereinbarungen mit den Spediteuren, DeliveryMatch kümmert sich um alles andere, und das ohne hohe Kosten für kundenspezifische Softwareentwicklung.

Mit DeliveryMatch können Sie

  • Versenden Sie sowohl lokal als auch weltweit auf einfache Art und Weise mit nur einer Plattform.
  • Versenden Sie mit einem oder mehreren Carriern gleichzeitig.
  • Wählen Sie für jede Sendung vollautomatisch die richtige Versandart, den Spediteur, den Service und die Zustelloption.
  • Wechseln Sie auf einfache Weise den Carrier oder fügen Sie Dienste hinzu.
  • Berechnen Sie die Versandkosten in Echtzeit und rechnen Sie diese Kosten von Kauf- in Verkaufspreise um.
  • Verzichten Sie auf individuelle Entwicklungs- und Wartungskosten, denn alles ist eine Standardfunktionalität.

Was „organisiert“ das System?

  • Buchung der Sendungen bei den Spediteuren.
  • Drucken und/oder versenden Sie Versandetiketten.
  • Drucken und/oder versenden Sie Lieferscheine.
  • Druck und/oder Versand von Manifesten.
  • Drucken und/oder versenden Sie die CMRs.
  • Druck und/oder Versand von Handelsrechnungen.
  • Extrahieren Sie Tracking-Informationen von den Spediteuren.
  • Weiterleitung von Tracking-Informationen an andere Systeme.
  • Senden Sie Tracking-E-Mails. Diese können je nach Vertriebskanal, Spediteur, Service und/oder Bestimmungsland mit einem Branding versehen werden.
  • Buchung von Rücksendungen bei den Spediteuren.
  • Drucken und/oder versenden Sie Versandetiketten für Rücksendungen.
  • Drucken und/oder versenden Sie Rücksendescheine.

Natürlich ist DeliveryMatch mit bekannten Paketdiensten wie PostNL, DHL Parcel, Dynalogic, DPD, BPost, Dachser und GLS verbunden. Darüber hinaus sind wir mit lokalen Fachspediteuren wie Fietskoeriers, Redjepakketje und BR8 oder Spezialspediteuren wie Transmission, Mainfreight und Parts Express verbunden. Außerdem bietet DeliveryMatch Ihnen direkten Zugang zu den weltweiten Netzwerken von Spediteuren wie UPS, DHL Express und FedEx. Spezielle Dienste mit Spediteuren wie PostNL Extra@Home, JP Haarlem und Dynalogic XXL können sofort angeschlossen

Mit DeliveryMatch haben Sie alle Zutaten beisammen, um national und international erfolgreich zu sein. Außerdem sparen Sie die Kosten für Aufbau und Pflege von Carrier-Verbindungen.

Unten sehen Sie die Transportunternehmen, mit denen DeliveryMatch derzeit verbunden ist. Wenn Ihr Spediteur noch nicht auf der Liste ist, ist es kein Problem für uns, Ihren Spediteur zu verbinden.

Cartoon Multi- en omnichannel logistiekEin System, das alle wichtigen nationalen und internationalen Abholstellen von Transportunternehmen verbindet

Der Verbraucher will immer mehr logistische Dienstleistungen. Dies ist eine Gelegenheit für mehr Profit! Mit DeliveryMatch ist die Organisation Ihrer Logistik einfach und profitabel, auch wenn Sie mehrere Spediteure, Lagerhäuser und Offline-Geschäfte als Abholstellen haben!

DeliveryMatch ist ein System, das Ihnen Zugang zum Versand über fast alle Spediteure (50+) in den Niederlanden und fast allen Ländern weltweit bietet. Sie können Vereinbarungen mit den Spediteuren treffen, DeliveryMatch kümmert sich um alles andere, dies ohne hohe Kosten für kundenspezifische Softwareentwicklung.

Mit DeliveryMatch können Sie

  • Versenden Sie sowohl lokal als auch weltweit auf einfache Weise mit nur einer Plattform und nutzen Sie sowohl Ihre eigenen Abholstellen als auch weltweite Netzwerke von Carrier-Abholstellen.
  • Versenden Sie mit einem oder mehreren Carriern zur gleichen Zeit.
  • Wählen Sie vollautomatisch den richtigen Abholpunkt für jede Sendung.
  • Wechseln Sie auf einfache Weise den Anbieter oder fügen Sie Dienste hinzu.
  • Berechnen Sie die Versandkosten in Echtzeit und rechnen Sie diese Kosten von Kauf- in Verkaufspreise um.
  • Sparen Sie sich Entwicklungs- und Wartungskosten, denn alles ist Standardfunktionalität.

What does the system ‘organize’?Was „organisiert“ das System?

  • Buchung von Sendungen bei den Abholstellen der Spediteure.
  • Drucken und/oder versenden Sie Versandetiketten.
  • Drucken und/oder versenden Sie Lieferscheine.
  • Druck und/oder Versand von Manifesten.
  • Drucken und/oder versenden Sie die CMRs.
  • Druck und/oder Versand von Handelsrechnungen.
  • Extrahieren Sie Tracking-Informationen von den Spediteuren.
  • Weiterleitung von Tracking-Informationen an andere Systeme.
  • Senden Sie Tracking-E-Mails. Diese können je nach Vertriebskanal, Spediteur, Service und/oder Bestimmungsland mit einem Branding versehen werden.
  • Buchung von Rücksendungen bei den Spediteuren.
  • Drucken und/oder versenden Sie Versandetiketten für Rücksendungen.
  • Drucken und/oder versenden Sie Rücksendescheine.

Natürlich ist DeliveryMatch mit bekannten Abholstellen wie PostNL, DHL, UPS, DPD, BPost, GLS und B2C Europe verbunden, aber wir sind auch mit einzigartigen Konzepten wie Parcls.com und ‚De Buren‘ verbunden. Darüber hinaus können Sie auch Ihre eigenen Offline-Lager- und Ladenstandorte als Abholpunkte mit der einzigartigen ‚Pick Up@Store‘-Funktionalität von DeliveryMatch nutzen.

Mit DeliveryMatch haben Sie alle Zutaten beisammen, um national und international erfolgreich zu sein. Außerdem sparen Sie die Kosten für Aufbau und Pflege von Carrier-Verbindungen.

Unten sehen Sie die Abholstellen der Spediteure, mit denen DeliveryMatch derzeit verbunden ist. Wenn Ihr Spediteur noch nicht auf der Liste ist, ist es kein Problem für uns, Ihren Spediteur zu verbinden.

Integration in E-Commerce-Software.

Integrieren Sie Ihren gesamten logistischen Prozess vom Einkauf bis zur Lieferung mit einer Verbindung.

Die Cloud-basierte Software kann mit Hilfe von „schlüsselfertigen“ Erweiterungen direkt in Ihre Webshop-Software integriert werden. Durch diese Integration können Sie Ihrem Webshop zahlreiche logistische Funktionalitäten hinzufügen und allen komplexen logistischen Integrationsherausforderungen ein Ende setzen, die Sie haben. Durch den kontinuierlichen Informationsaustausch in Echtzeit wird die Auftragsabwicklung (Kommissionierung, Verpackung, Versand, Nachverfolgung und Retouren) viel einfacher, effizienter, schneller, fehlerfreier, billiger und kostensparender als je zuvor.

Automatisierter Informationsaustausch

  • Bestellungen aus dem Webshop können über DeliveryMatch an ERP/WMS-Systeme und Spediteure gesendet werden.
  • DeliveryMatch führt eine automatische Auswahl des Transportunternehmens durch und leitet diese an das Frontend des Webshops weiter.
  • Die im Webshop eingegebenen Bestellungen werden von DeliveryMatch extrahiert, um eine Carrier-Auswahl durchzuführen.
  • Auftragsupdates werden zwischen DeliveryMatch und dem Webshop ausgetauscht.
  • Die Buchung von Sendungen an Spediteure kann im Backend des Webshops vorgenommen werden.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Mehr Umsatz, weil Sie Ihren Kunden etwas bieten:
    • Eine Vielzahl von Versand- und Lieferoptionen.
    • Eine Vielzahl von Carriern (50+).
    • Zuverlässigkeit.
  • Einsparung von Lagerkosten.
  • Einsparung von Versand- und Lieferkosten.

Cartoon Multi- en omnichannel logistiekIntegration mit WMS, ERP- und Planungssoftware

Integrieren Sie Ihren gesamten logistischen Prozess vom Einkauf bis zur Lieferung mit einer Verbindung.

Die Cloud-basierte Software kann mit Hilfe von „schlüsselfertigen“ Erweiterungen direkt in Ihre ERP/WMS-Software integriert werden. Durch diese Integration können Sie Ihrem ERP/WMS-System zahlreiche logistische Funktionalitäten hinzufügen und allen komplexen logistischen Integrationsherausforderungen ein Ende setzen, die Sie haben. Durch den kontinuierlichen Informationsaustausch in Echtzeit wird die Auftragsabwicklung (Kommissionierung, Verpackung, Versand, Nachverfolgung und Rücksendung) viel einfacher, effizienter, schneller, fehlerfreier, billiger und kostensparender als je zuvor.

Automatisierter Informationsaustausch

  • Bestellungen, die aus dem Webshop kommen, können von DeliveryMatch an ERP/WMS-Systeme und Spediteure gesendet werden.
  • DeliveryMatch führt eine automatische Speditionsauswahl durch und leitet diese an das ERP/WMS-System weiter.
  • Die im ERP/WMS-System eingegebenen Aufträge werden von DeliveryMatch extrahiert, um eine Transporteurauswahl durchzuführen.
  • Auftragsaktualisierungen werden zwischen DeliveryMatch und dem ERP/WMS-System ausgetauscht.
  • Die Buchung von Sendungen bei Spediteuren kann im ERP/WMS-System mit einer Benutzeroberfläche durchgeführt werden, dies gilt auch für Ihren Verpackungsprozess.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Mehr Umsatz, weil Sie Ihren Kunden etwas bieten:
    • Eine Vielzahl von Versand- und Lieferoptionen.
    • Eine Vielzahl von Carriern (50+).
    • Zuverlässigkeit.
  • Einsparung von Lagerkosten.
  • Einsparung von Versand- und Lieferkosten.

 

Cartoon multi-carrier oplossingWie funktioniert das mit DeliveryMatch?

Mit einem Klick:

  • Die Sendungen werden von Ihrem System direkt an die Spediteure weitergeleitet (oder über das Deliverymatch Versandmodul, wenn Sie Anpassungen vornehmen möchten).
  • Die Versandetiketten werden gedruckt.
  • Die Sendungen werden gebucht.
  • Track & Trace-E-Mails/SMS-Benachrichtigungen werden gesendet.

Dies für einen oder mehrere Carrier in der gleichen Zeit und für einen Auftrag oder für einen kompletten Auftragsblock. Wenn Sie mit mehreren Druckern arbeiten, kann auch die Druckerverwaltung mit DeliveryMatch geregelt werden.

Scannen für noch mehr Effizienz

Das Buchen von Sendungen und das Drucken von Versandetiketten oder anderen Transportdokumenten kann bei Bedarf mit einem einzigen Scan durchgeführt werden. Tastatur und Maus werden ersetzt, Fehler werden vermieden und Zeit wird gespart!

Kostensparer

  • Zeit- und damit Kostenersparnis durch Automatisierung.
  • Kein Zeitdruck mehr bei der Buchung von Sendungen am Ende des Tages.
  • Ein einziger Tastendruck verringert die Fehlerquote und spart somit Kosten für die Fehlerbehebung.
  • Die Überprüfung von Postleitzahl und Hausnummer vermindert Fehler und spart somit Kosten für die Fehlerbehebung.
  • Scanner arbeiten schneller, fehlerfrei und damit billiger.

DeliveryMatch kann bei Bedarf auch Etikettendrucker, Handscanner und Druckverwaltungssoftware bereitstellen.

Cartoon verhoog uw omzetLassen Sie Ihre Kunden die Versandoptionen wählen, die für jede einzelne Bestellung verfügbar sind, und beeinflussen Sie sie durch dynamische Preisgestaltung in Richtung der für Ihren Lager- und Distributionsprozess optimalen Optionen. Beispiele für Versandoptionen können sein: Lieferung an eine Adresse, Abholung in einem Geschäft (Click and Collect), Abholung an einer Abgabestelle eines Spediteurs (Paketshop) oder Nutzung eines Paketfachs zur Abholung der Bestellung.

Was ist, wenn zum Zeitpunkt des Kaufs nicht alle Artikel der Bestellung verfügbar sind?

Kein Problem! DeliveryMatch bietet Ihnen verschiedene Optionen!
Sie können das System so einrichten, dass es die Bestellung nur dann versendet, wenn alle Produkte der Bestellung verfügbar sind, und Ihrem Kunden die Versandoptionen auf der Grundlage des Produkts mit der letzten Verfügbarkeit anzeigen. Oder Sie können das System so einrichten, dass die Versandoptionen nur für die Produkte der Bestellung angezeigt werden, die verfügbar sind; die nicht verfügbaren Produkte werden versandt, sobald sie wieder verfügbar sind. Sie können es auch Ihrem Kunden überlassen, eine der beiden vorgenannten Optionen zu wählen. Die DeliveryMatch Software prüft vollautomatisch die Verfügbarkeit aller Produkte während des Bestellvorgangs (und auch, wann sie wieder verfügbar sind, wenn sie noch nicht verfügbar sind!) und passt die möglichen Optionen für den Kunden vollautomatisch entsprechend den Einstellungen im System an.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Sie werden Ihren Umsatz (durch Konvertierung und Bindung) um mindestens 4 % steigern, wie es in Untersuchungen nachgewiesen wurde. In der täglichen Praxis unserer Kunden scheint dies sogar mehr zu sein, im Durchschnitt 17%.
  • Sie sparen Kosten, da für jede einzelne Sendung nur exakt ausführbare Versandoptionen angezeigt werden.

Cartoon verhoog uw omzet
Ihr Kunde kann wählen, wo, wann und mit welchem Service die Bestellung geliefert werden soll

Versandmethoden

  • Abgabestellen/Abholstellen/Parkshops der Transportunternehmen.
  • Abholung in einer Offline-Filiale des Händlers.
  • Zustellung an eine Adresse.
  • Abholung an einer Paketstation.
  • Liefertermin, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.

Servicelevel und Zustelloptionen

  • Standard.
  • Versicherung bis zu einem Betrag „X“.
  • Mit Unterschrift.
  • Frühzeitige Lieferung.
  • Zeitfenster Lieferung.
  • Lieferung am Abend.
  • Expresszustellung, vor der Zeit ‚x‘.
  • Lieferzeitpunkt unbekannt.
  • Zustellung am selben Tag.
  • Lieferung am nächsten Tag.
  • Wählen Sie den Tag der Zustellung.
  • Wählen Sie Ihr Tages- und Zeitfenster.
  • Zustellung am Samstag.
  • Zustellung am Sonntag.
  • Abholung an einer Abgabestelle/Paketshop des Transportunternehmens, einschließlich Tag und Uhrzeit.
  • Abholung in einer Offline-Filiale des Händlers, einschließlich Tag und Uhrzeit der Abholung.

DeliveryMatch wird Ihrem Kunden in der Webshop-Kasse präsentiert und ist vollständig in Ihren Webshop integriert oder wird über ein Pop-up integriert, das den Look & Feel Ihres Webshops hat. Natürlich ist das alles vollständig kompatibel für die Nutzung über Mobiltelefon, Tablet, etc.

Delivery completion timeFertigstellung der Lieferung

Die DeliveryMatch-Software prüft während des Bestellvorgangs vollautomatisch die Lagerverfügbarkeit aller Produkte (und auch, wann sie voraussichtlich wieder auf Lager sind!). Auf der Grundlage von Lagerverfügbarkeit, Versandort und Lieferort berechnet die Software in Echtzeit die möglichen Lieferzeitpunkte und/oder Abholorte und Abholzeitpunkte. Danach stellt die DeliveryMatch-Software sicher, dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt und/oder an dem Ort geliefert wird, den Ihr Kunde ausgewählt hat.

Was ist, wenn zum Zeitpunkt des Kaufs nicht alle Artikel der Bestellung verfügbar sind?

Kein Problem! DeliveryMatch bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten!
Sie können das System so einrichten, dass es die Bestellung nur dann versendet, wenn alle Produkte der Bestellung verfügbar sind, und Ihrem Kunden die Versandoptionen auf der Grundlage des Produkts mit der letzten Verfügbarkeit anzeigen. Oder Sie können das System so einrichten, dass die Versandoptionen nur für die Produkte der Bestellung angezeigt werden, die verfügbar sind; die nicht verfügbaren Produkte werden versandt, sobald sie wieder verfügbar sind. Sie können es auch Ihrem Kunden überlassen, eine der beiden vorgenannten Optionen zu wählen. Die DeliveryMatch Software prüft vollautomatisch die Verfügbarkeit aller Produkte während des Bestellvorgangs (und auch, wann sie wieder verfügbar sind, wenn sie noch nicht verfügbar sind!) und passt die möglichen Optionen für den Kunden vollautomatisch entsprechend den Einstellungen im System an.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Sie werden Ihren Umsatz (durch Konvertierung und Bindung) um mindestens 4 % steigern, wie es in Untersuchungen festgestellt wurde. In der täglichen Praxis unserer Kunden scheint dies sogar mehr zu sein, im Durchschnitt 17%
  • Sie sparen Kosten, da für jede einzelne Sendung nur exakt ausführbare Versandoptionen angezeigt werden.
  • Spitzen und Rückgänge in Ihrem Lagerbetrieb verschwinden und der Druck auf die Auslastung in den Abendstunden nimmt ab.
  • Sie sparen Kosten, denn die durchschnittliche Zustellquote steigt von +/-70% auf +/-98%! Die Zustellquote ist der Prozentsatz aller Zustellversuche, bei denen der Zusteller den Kunden zu Hause antrifft und die Sendung zustellen kann. Dadurch können Sie mit den Spediteuren bessere Einkaufspreise für den Versand aushandeln. Das liegt daran, dass die Spediteure Kosten sparen, während sie versuchen, die Sendungen zuzustellen.

Cartoon verhoog uw omzetDeliveryMatch berechnet in Echtzeit die exakten Versandkosten während des Kaufvorgangs für jede spezifische Bestellung und Lieferoption. Es berechnet auch die Anzahl der Produkte der Bestellung, die in einem Versandkarton verpackt werden können und passt die Versandkosten basierend auf der Anzahl der zu versendenden Pakete an. Dieser Prozess läuft im Hintergrund ab und ist für Ihren Kunden nicht sichtbar.

Gleichzeitig berechnet DeliveryMatch die Verkaufspreise der Lieferoptionen für den Kunden, die dem Kunden angezeigt werden. Danach werden die Versandkosten, die mit der gewählten Option zusammenfallen, zum Gesamtbetrag des Einkaufs auf der Bezahlseite addiert.

Sie können Ihren Kunden bei der Auswahl der Lieferoption beeinflussen, indem Sie die Versandtarife differenzieren. Bieten Sie zum Beispiel niedrigere Versandtarife für die Lieferung in Zeiten mit geringem Volumen und höhere Versandtarife für die Lieferung in Stoßzeiten an. Auf diese Weise können Sie auf einfache Weise einen flachen Volumenprozess für Ihre Lager- und Liefervorgänge während der Woche erstellen und so auf einfache Weise Kosten sparen.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Kunden sogar Zuschläge für die Wahl eines Teilversands der Bestellung berechnen, wenn nicht alle Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs auf Lager sind. Sie können diese Option jederzeit ein- und ausschalten.

Die Möglichkeit, die Versandkosten für jeden einzelnen Auftrag beim grenzüberschreitenden Versand in Echtzeit zu berechnen, ist ein Muss. Denn beim grenzüberschreitenden Versand können die Versandkosten für jeden Auftrag in weiten Bereichen variieren, und dann besteht das große Risiko, dass eine Menge Marge verloren geht, wenn Sie feste Versandtarife verwenden.

Rabatte bei den Versandkosten anbieten

Im System können Sie die Versandkostenrabatte selbst einrichten. Sie können einstellen, ab welchem Kaufbetrag und/oder zu welchem Ziel und/oder für welche Produkte Sie einen Versandkostenrabatt anbieten möchten und wie hoch der Rabatt sein soll. DeliveryMatch prüft in Echtzeit und vollautomatisch alle Parameter während des Kaufvorgangs und sorgt dafür, dass zum exakt richtigen Zeitpunkt der eingestellte Rabatt Ihrem Kunden gewährt wird oder nicht.

Zahlung der Versandkosten

DeliveryMatch ermöglicht Ihnen, dass die berechneten Versandkosten passend zur gewählten Lieferoption im Bezahlvorgang zum Gesamtkaufbetrag addiert werden. Dadurch kann der Kauf sofort in einem Schritt abgeschlossen und ausgeführt werden.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Sie werden Ihren Umsatz (durch Konvertierung und Bindung) um mindestens 4 % steigern, wie es in Untersuchungen festgestellt wurde. In der täglichen Praxis unserer Kunden scheint dies sogar mehr zu sein, im Durchschnitt 17%.
  • Sie können sicher sein, dass Sie die niedrigsten Versandkosten wie möglich anbieten, ohne Marge zu verlieren.
  • So können Sie sicher sein, dass Sie jederzeit ausreichende Versandkosten berechnen.
  • Sie sparen Kosten, weil Sie mit der Versandkostendifferenzierung einen flachen logistischen Prozess ohne Spitzen und Rückgänge erzeugen.

Cartoon Multi- en omnichannel logistiekDeliveryMatch:

  • Überprüft, ob alle gekauften Produkte auf Lager sind.
  • Prüft, ob bekannt ist, wann Produkte, die nicht auf Lager sind, wieder auf Lager sein werden.
  • Auf der Grundlage der Lagerverfügbarkeit wird berechnet, ob der Auftrag ausgeführt werden soll:
    •Ist zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig verfügbar.
    •Ist in naher Zukunft vollständig verfügbar.
    •Die Verfügbarkeit der Bestellung ist zum Zeitpunkt des Kaufs nicht bekannt.
    •Danach bietet es Ihren Kunden die möglichen Versand- und Lieferoptionen gemäß den aufgestellten Geschäftsregeln an. Dies kann sein:
    >1)Alle Lieferoptionen werden angezeigt, da die Bestellung zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig verfügbar ist, oder
    >2)Alle Lieferoptionen werden ab dem Datum angezeigt, an dem alle Produkte der Bestellung auf Lager sind, oder
    >3)Es werden die Lieferoptionen angezeigt, die dem Teil der Bestellung entsprechen, bei dem das Produkt auf Lager ist. Ihre Kunden können die gewünschte Option auswählen. Es wird auch ein Nachbestellungsprozess für die Produkte der Bestellung gestartet, die nicht auf Lager sind, oder
    >4)Es werden keine Lieferoptionen angezeigt. In diesem Fall werden Ihre Kunden über den Back-Order-Prozess informiert.  Sobald alle Produkte der Bestellung auf Lager sind, wird ein Liefertermin vereinbart, um die komplette Sammelbestellung zu liefern (kann automatisiert werden), oder
    >5)Wenn Option 1 und 2 nicht möglich sind, können Sie Ihren Kunden auch anbieten, Option 3 oder 4 selbst zu wählen.
  • Unterstützt die komplette Auftragsabwicklung entsprechend der möglichen und/oder gewählten Option.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Hervorragende Konversion und Kundenbindung, weil Ihr Kunde diese transparente Art der Auftragsabwicklung als zuverlässig und flexibel erlebt.
  • Gleichzeitig sparen Sie Kosten für Auftragsabwicklung und Versand.

Die Forschung zeigt uns:

Was ist für Ihre Kunden am wichtigsten?

  • Im Voraus zu wissen, wann der Auftrag geliefert werden kann und wird, schafft Zuverlässigkeit.
  • Flexibilität bei der Wahl des Zeitpunkts und des Ortes der Lieferung.
  • Versandkosten so niedrig wie möglich.

Was halten Ihre Kunden für weniger wichtig?

  • Schnelle Lieferung: 92 % sind bereit, 2 bis 7 Tage zu warten, wenn sie im Voraus wissen, wann die Bestellung geliefert werden kann und wird.

Cartoon multi-carrier oplossingEine Zusammenfassung von DeliveryMatch Multi-Carrier Management

  • Versand sowohl mit lokalen Spediteuren als auch mit weltweiten Netzen unter Verwendung nur einer einzigen Plattform.
  • Versand mit einem oder mehreren Transporteuren gleichzeitig.
  • Einfacher Austausch oder Hinzufügen von Transporteuren für den Versand.
  • Automatische Auswahl der richtigen Versandmethode, des Spediteurs, der Dienstleistung und der Lieferoptionen für jede einzelne Sendung.
  • Automatisierte Berechnung der Versandkosten.
  • Einsparung von Kosten für kundenspezifische Entwicklung, da alle Funktionen standardisiert sind.

Ein System, alle Transportunternehmen.

Progressive (E-Commerce) Unternehmen wählen die dynamischen Versand- und Lieferoptionen von DeliveryMatch: Ein System, das Zugang zum Versand mit fast allen Spediteuren (50+) innerhalb der Niederlande und fast allen Ländern der Welt bietet. Das Hinzufügen neuer Spediteure und das Wechseln von Carrieren ist sehr einfach. Sie kümmern sich um die Vereinbarungen mit den Spediteuren, DeliveryMatch erledigt den Rest, und das ohne die hohen Kosten einer kundenspezifischen Entwicklung.

Grenzüberschreitend handeln

Natürlich ist DeliveryMatch mit den bekannten Transportunternehmen wie PostNL, DHL Parcel, Dynalogic, DPD, BPost, Dachser und GLS verbunden. Außerdem ist es mit lokalen Experten wie Fietskoeriers, Redjepakketje und BR8 oder speziellen Transporteuren wie Transmission, Mainfreight und Parts Express verbunden. Mit DeliveryMatch haben Sie auch Zugang zu den weltweiten Netzwerken von Spediteuren wie UPS, DHL Express und FedEx. Spezielle Dienste von Spediteuren wie PostNL Extra@Home, JP Haarlem und Dynalogic XXL können auf Wunsch direkt eingerichtet werden.

DeliveryMatch liefert Ihnen alle Zutaten für den nationalen und internationalen grenzüberschreitenden Erfolg und erspart Ihnen die Entwicklungskosten für zusätzliche oder neue Verbindungen mit Transportunternehmen.

Cartoon Multi- en omnichannel logistiekDer Multi-Store-Versand ermöglicht es Ihnen, Bestellungen, die online gekauft wurden, von Ihrem(n) Offline-Geschäft(en), Ihrem(n) Lager(n) und/oder dem Standort Ihres(r) Lieferanten zu versenden (Dropship).

DeliveryMatch prüft den/die Lagerort(e) während des Kaufprozesses und wählt vollautomatisch den/die richtigen Versandort(e) aus. Oder, wenn sich der Bestand an mehreren Standorten befindet, wählt das System vollautomatisch die (bestmöglichen) mehreren Lagerstandorte für jedes Produkt in der Bestellung aus. Dies ist sowohl für Offline- als auch für Online-Einkaufsprozesse (integriert in den Checkout).

Ihre Mitarbeiter in der/den Offline-Filiale(n), dem/den Lager(n) oder dem/den Zulieferer(n) können die (Teil-)Bestellung völlig autonom kommissionieren, verpacken und versenden, während sie das DeliveryMatch-System nutzen.

Kostensparer

  • Eine intelligente Nutzung Ihrer Lagerbestände spart Kosten.

Cartoon Multi- en omnichannel logistiekVerkaufen Sie über mehrere Vertriebskanäle?
Einfach und profitabel mit DeliverMatch

 

Vier Beispiele:

1. Abholung in Offline-Läden, zusätzliche Verkäufe
Wenn Kunden Produkte, die sie online gekauft haben, in Ihrem Offline-Geschäft abholen, werden sie oft auch zusätzliche Einkäufe in Ihrem Offline-Geschäft tätigen, während sie ihre Online-Bestellung abholen.

Wie funktioniert das?

  • DeliveryMatch kümmert sich um die „interne“ Verbindung zwischen Ihren Systemen.
  • DeliveryMatch Realtime zeigt Ihren Kunden im Checkout an, welche Offline-Stores die Produkte verfügbar haben. Diese Offline-Stores können mit einem Allocator (kleine Karte mit Logos der Offline-Stores und Details wie Adresse und Öffnungszeiten) angezeigt werden.
  • Der Kunde kann Reservierungen für die Produkte vornehmen. Wenn sie die Bestellung in einem Offline-Geschäft abholen möchten, in dem die Produkte nicht verfügbar sind, sorgt DeliveryMatch dafür, dass die Produkte an das Offline-Geschäft geliefert werden, in dem der Kunde die Bestellung abholen will.
  • DeliveryMatch weist die Bestellung dem Offline-Geschäft zu, welches die Bestellung bearbeiten muss.
  • Durch den Einsatz von DeliveryMatch können die Mitarbeiter in den Offline-Läden den Pick- und Packprozess selbstständig durchführen.
  • Die DeliveryMatch-Software informiert Ihren Kunden, wann die Bestellung im Offline-Geschäft abgeholt werden kann. Die Bezahlung kann online oder im Offline-Geschäft bei der Abholung der Bestellung durchgeführt werden. Der Lieferschein kann per E-Mail an den Kunden gesendet werden.
  • In der Zwischenzeit wird Ihr Kundendienst in Echtzeit über den Vorgang informiert.

2. Mehrere Versandstandorte, trotzdem ein Liefertermin und Zustellung
Die Auslieferung einer Bestellung mit mehreren Transporteuren in mehreren Sendungen ist bei der Verwendung der DeliveryMatch-Software nicht mehr erforderlich. Während des Bestellvorgangs prüft das System zunächst, wo sich die Ware befindet. Danach wählt das System den/die Spediteur(e) aus, der/die nicht nur die Produkte der Bestellung ausliefern kann/können, sondern auch den/die Spediteur(e), der/die auch die Produkte der Bestellung in den Lagern abholen kann/können, in denen sich das Lager befindet, und die Bestellung in einer Lieferung ausliefern kann. Sobald das System innerhalb weniger Sekunden ausgewählt hat, wann und welche Spediteure diesen Prozess durchführen können, können Ihre Kunden ihre zuverlässige Lieferoption selbst an der Kasse auswählen. Das Ergebnis sind zufriedene Kunden und gesparte Logistikkosten.

3. Weniger Transport und schnellere Auftragsabwicklung durch Versandortbestimmung
Wenn Ihre Kunden ihre Bestellungen in einem Offline-Geschäft abholen möchten und die bestellten Produkte dort vorrätig sind, ist es nicht notwendig, die Produkte von einem Lager zu diesem Offline-Geschäft zu schicken. Die intelligente Software von DeliveryMatch erkennt, ob die benötigten Produkte in der Filiale vorrätig sind, in der der Kunde die Bestellung abholen möchte. In diesem Fall steuert die Software die Auftragsabwicklung im Offline-Laden. Transportkosten werden eingespart, die Bestellung ist schneller abholbereit und die Kunden neigen dazu, weitere Einkäufe im Offline-Laden zu tätigen, während sie ihre online gekauften Bestellungen abholen.

4. Gemeinsame Nutzung von Beständen mit Ihren Konkurrenten
Wenn Sie Lagerbestände verwenden, die Sie mit Ihren Konkurrenten teilen (die sich meist in mehreren Lagern befinden), wird DeliveryMatch das richtige Lager für jedes Produkt zuordnen, um die Produkte vom richtigen Lagerort aus versenden zu können.

  • Theoretisch könnte zum Beispiel eine Bestellung, die 6 Produkte enthält, von 6 verschiedenen Lagern aus versandt werden.
  • DeliveryMatch unterstützt jeden separaten Lager-, Pack- und Versandprozess für jeden spezifischen Teil der Bestellung, einschließlich der Buchung der Sendung und des Drucks des Versandetiketts.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Die Abholung in den Offlline-Filialen bringt zusätzlichen Umsatz.
  • Erhöhung der Kundenbindung (wiederkehrende Kunden) durch flexible und zuverlässige Lieferoptionen.
  • Intelligente Verwaltung des Lagerbestands spart Kosten.


Einfaches Einrichten, Ausführen und Überwachen aller Ihrer logistischen Prozesse

Einige Dashboard Optionen

  • Einrichtung, Wartung und Einstellung der Parameter. Siehe das Beispiel unten.
  • Sie können Sendungen buchen, die automatisch von Ihrem Webshop zu DeliveryMatch weitergeleitet werden:
    •automatisiert oder
    •mit einem Klick auf einen Button (mit der Möglichkeit, den Anbieter/Dienst zu wechseln), oder
    •Durch Scannen.
  • Verfolgung des Status aller Sendungen.  
  • Erstellung von KPI-Berichten, fast jeder Bericht ist möglich. Siehe Beispiele unten.

Sehen Sie auf der Seite Unser System nach, was sonst noch mit DeliveryMatch möglich ist.

Beispiel Parameter, Grenzwerte, Werte

Sie können einstellen, ab welchem Einkaufswert Sie Ihren Kunden Versandkostenrabatte gewähren wollen. Dies ist z.B. in Stufen möglich:

  • Weniger als 50 Euro, kein Rabatt auf die Versandkosten
  • Zwischen 50 – 100 Euro, 2,00 Euro Rabatt auf die Versandkosten.
  • Zwischen 100 – 150 Euro, 3,00 Euro Rabatt auf die Versandkosten.
  • Über 150 Euro, kostenloser Versand.

Dies ist nur ein Beispiel, Sie können jeden beliebigen Bereich und Wert einrichten.

Beispiele für KPI-Berichte

  • Carrier performance: % On Time delivery?Transportleistung: % pünktliche Zustellung?
  • Balance between your Buy shipping costs and Sell shipping costs.Gleichgewicht zwischen den Versandkosten für den Kauf und den Versandkosten für den Verkauf.
  • Wie viele Bestellungen werden an jede Postleitzahl versandt? (Dies hilft Ihnen bei der Erstellung Ihres Marketingplans und auch bei der Feststellung, ob es beispielsweise Möglichkeiten gibt, Sendungen in einem bestimmten Gebiet mit einem Transport zuzustellen).
  • Wieviele Sendungen pro Land?
  • In welchem Fall wird wie viel Prozent Ihrer Transportunternehmen ausgewählt?
  • In welchem Fall wird wie viel Prozent Ihrer Leistungen ausgewählt?

Kostensparer

  • DeliveryMatch bietet die profitabelste Art und Weise, alle Ihre logistischen Abläufe zu verwalten, da Sie viele Parameter, Grenzwerte und Variablen einfach im System einrichten können.
  • Kosteneinsparungen durch Vorbeugung von Problemen und die Möglichkeit, alle Prozesse zu überwachen.
  • Sparen Sie Kosten mit guten und flexiblen Berichten, die Ihnen Zeit sparen. Zum Beispiel mit einem „Rechnungsabgleichsbericht“, der es Ihnen ermöglicht, die Rechnungen der Spediteure einfach zu überprüfen.


Integriert mit all Ihren Systemen, automatisierte und Live-Verfolgung. Kosteneinsparungen bei Ihren Lagertätigkeiten und Versandkosten.
Sehr viel kundenfreundlicher.

Wie funktioniert das mit DeliveryMatch?

  • Ihr Kunde kann die Retoure direkt in einem Retouren-Dashboard buchen. Nur der Inhalt der Bestellung, die (teilweise) zurückgegeben werden muss, ist sichtbar.
  • Der Kunde wählt in DeliveryMatch die Produkte aus, die zurückgeschickt werden sollen, und wählt den Retourengrund aus. Dies kann mehr als ein Grund sein, falls der Kunde mehrere Produkte aus unterschiedlichen Gründen zurückgeben möchte. Sie können die Grundcodes, die für Ihre Kunden verfügbar sein sollen, selbst einrichten und ändern.
  • Im nächsten Schritt wählt Ihr Kunde eine Rückversandmethode aus, die Sie im System eingerichtet haben. Wenn Sie möchten, können Sie die Versandkosten zu jeder Versandart hinzufügen. Bei Bedarf kann DeliveryMatch die Versandkosten (Kauf und Verkauf) in Echtzeit berechnen, ebenso wie andere Geschäftsregeln, die Sie eingerichtet haben.  Wenn Sie die Abholung von Retouren an einer Privatadresse anbieten möchten, berechnet DeliveryMatch die Optionen, welcher Spediteur die Retouren zu welchem Zeitpunkt abholen kann und wie hoch die Versandkosten sind. Dies funktioniert genauso wie der Prozess in der Webshop-Kasse während der Bearbeitung einer Bestellung.
  • Im letzten Schritt wird die Rücksendung erstellt und vollautomatisch beim Spediteur gebucht. Ihr Kunde erhält eine E-Mail mit dem Versandetikett. Der Status der Rücksendung kann in allen Ihren angeschlossenen Systemen und online verfolgt werden.

Umsatzmotor & Kostensparer

  • Mehr Umsatz durch wiederkehrende Kunden aufgrund Ihres kundenfreundlichen Retourenprozesses.
  • Einsparung von Betriebskosten, da Ihre Kunden ihre Rücksendung völlig eigenständig abwickeln können, ohne dass Ihr Kundendienst und/oder der Spediteur eingreifen müssen.
  • Frühzeitig wissen, was von wem und wann zurückgegeben wird.


Ihr eigenes Corporate Branding mit Ihrer gesamten logistischen Kommunikation, vom Kauf bis zur Lieferung.

  • Gebrandeter Zeitplan mit dynamischen Versand- und Lieferoptionen in der Webshop-Kasse.
  • Gebrandete Track & Trace-E-Mails mit der Möglichkeit, sie im Namen Ihres Unternehmens, der Verkaufsplattform, auf der die Bestellung gekauft wurde, DeliveryMatch oder von einem bestimmten SMPT-Server zu versenden.
  • Wenn Sie aufgrund Ihres Omnichannel-Konzepts mehrere Vertriebskanäle nutzen, können Sie gebrandete Tracking-E-Mails pro Vertriebskanal einrichten.