Die Verbraucher werden immer anspruchsvoller, wenn es um Logistikdienstleistungen und CO2-Emissionen geht. Darauf versuchen Händler zunehmend zu reagieren. Es gibt jedoch immer noch eine große Diskrepanz zwischen dem, was die Verbraucher wirklich wollen, und dem, was Online-Shops anbieten. Dies geht aus einer aktuellen Studie von Roland Slegers, CEO von DeliveryMatch, in Zusammenarbeit mit der Breda University of Applied Sciences hervor. In seinem Buch E-Commerce-Logistik in Europa: Integration oder Stagnation? zu senken.