Uw klant kiest zelf waar, wanneer en met welke service afgeleverd wordt
Verzendmethoden
- Afhaalpunten van vervoerders.
- Offline filiaal van webwinkel/retailer.
- Afleveren op een adres.
- Afhalen bij een pakketkluis.
- Afleverafspraak zodra product beschikbaar is.
Service levels en aflevermomenten
- Standaard.
- Verzekering tot ‘x’ bedrag.
- Met handtekening.
- Vroege levering.
- Tijdvak levering.
- Avond levering.
- Express levering, voor x tijdstip.
- Aflevermoment onbekend.
- Same day.
- Next day.
- Keuze dag.
- Keuze dag-/tijdvak.
- Zaterdaglevering.
- Zondagslevering.
- Afhalen bij een afhaalpunt, eventueel met keuze afhaaldag.
- Afhalen bij een winkel, eventueel met keuze afhaaldag.
DeliveryMatch wordt in de checkout van de webwinkel aan uw klant getoond, volledig geïntegreerd in uw webwinkel of via een pop-up in de look & feel van de webwinkel. Natuurlijk volledig responsive voor mobiel, tablet, etc.
Levertijd
De DeliveryMatch software bekijkt volledig automatisch tijdens het checkoutproces de voorraadbeschikbaarheid van alle producten (en ook wanneer ze eventueel weer wèl beschikbaar zijn!). Afhankelijk van de voorraadbeschikbaarheid, verzendlocatie en bezorglocatie berekent het live de mogelijke aflevermomenten en/of afhaallocaties en afhaalmomenten. Vervolgens zorgt de DeliveryMatch software ervoor dat de order op het door uw klant gekozen moment en/of plaats afgeleverd wordt.
Wat te doen als niet de gehele order direct beschikbaar is?
Geen probleem! DeliveryMatch biedt de keuze aan u!
U kunt instellen dat er alleen bezorgopties worden getoond vanaf de datum dat de gehele order beschikbaar is. Of u kunt instellen dat voor de producten die beschikbaar zijn de mogelijke afleveropties worden getoond zodat deze alvast verzonden kunnen worden. Voor de overige producten wordt dan later een bezorgoptie gekozen. Ook kunt u instellen dat u uw klant laat kiezen of deze de order alvast gedeeltelijk wil ontvangen of later in zijn geheel.
Sales engine & cost saver
- U verhoogt uw omzet (door conversie en retentie tot gemiddeld 5% zo blijkt uit onderzoek. In de praktijk blijkt dit bij onze klanten zelfs nog hoger te zijn, tot 17%.
- U bespaart kosten doordat enkel de operationeel goed uitvoerbare verzendopties voor elke specifieke zending worden getoond. Hierdoor verdwijnen de pieken en dalen in uw magazijnoperatie en wordt de druk op werkzaamheden in de avond lager.
- U bespaart kosten doordat de trefkans omhoog gaat van +/-70% naar +/-98%! De trefkans is het percentage van alle zendingen waarbij de bezorger de klant bij de afleverpoging thuis treft en dus zijn zending af kan leveren. Hierdoor kunt u scherpere inkooptarieven uitonderhandelen bij de vervoerders. Zij maken immers enorm veel minder kosten om de zendingen af te leveren.