De online omzet was in januari maar liefst 92% hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Winkels waarvan de verkoop via het internet normaal gesproken een nevenactiviteit is (multi-channelers) groeide online met 129%. DM biedt voor Multichannel Retailer de mogelijkheid om hun offline locaties aan de bieden als afhaallocatie en in te zetten als verzendlocatie (Click&Collect). Dit versterkt de cross-selling tussen de online en offline verkoopkanalen. Lees meer over het onderzoek op Emerce.nl